دور API في الحكومة الرقمية: 10 أفضل الممارسات الوطنية

مع تحول الثورة الرقمية عمليات الحكومة في جميع أنحاء العالم، أصبحت واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أداة حاسمة في دفع عجلة التحول الرقمي. من خلال واجهات برمجة التطبيقات، يمكن للحكومات ضمان تشغيل أكثر سلاسة بين الأنظمة المختلفة، وتسهيل مشاركة البيانات، والابتكار في الخدمات العامة. هنا، نلقي نظرة على أفضل 10 ممارسات لاستخدام واجهات برمجة التطبيقات في الحكومة الرقمية، بناءً على أمثلة وطنية من جميع أنحاء العالم.

"تُعتبر واجهات برمجة التطبيقات أداة أساسية في تقديم الخدمات الرقمية العامة بسبب طبيعتها الاتصالية". وفقًا للنشر: واجهات برمجة التطبيقات في الحكومات: لماذا، ماذا، وكيف.

أفضل الممارسات والإرشادات الوطنية لواجهات برمجة التطبيقات

1. تطوير استراتيجية وطنية لواجهات برمجة التطبيقات - المملكة المتحدة

توفر استراتيجية واجهات برمجة التطبيقات الوطنية في المملكة المتحدة استراتيجية واجهات برمجة التطبيقات خارطة طريق واضحة لكيفية استفادة منظمات القطاع العام من واجهات برمجة التطبيقات. تدور استراتيجية واجهات برمجة التطبيقات للحكومة البريطانية حول مجموعة من المبادئ والإرشادات الموحدة التي تضمن تطوير واستخدام واجهات برمجة التطبيقات بما يتوافق مع إطار الخدمات الرقمية الوطنية. تضمن هذه الاستراتيجية التماسك وتشجع على التشغيل البيني بين أنظمة الحكومة المختلفة.

تسلط هذه الاستراتيجية الضوء أيضًا على أهمية استخدام بوابة واجهات برمجة التطبيقات (API Gateway) لإدارة العمليات اليومية مثل مصادقة المستخدمين والتطبيقات، والحد من المعدل، وتنظيم الطلبات الواردة، والتسجيل، وإعداد التقارير. يمكن استخدام Apache APISIX كبوابة واجهات برمجة التطبيقات كنقطة تحكم مركزية لإدارة واجهات برمجة التطبيقات والخدمات المرتبطة بها باستخدام العديد من الإضافات.

المرجع: خدمة الحكومة الرقمية البريطانية، معايير واجهات برمجة التطبيقات الفنية والبيانات (2017). https://www.gov.uk/guidance/gds-api-technical-and-data-standards

2. توحيد واجهات برمجة التطبيقات - الولايات المتحدة

تُعرف الحكومة الأمريكية بمبادرة data.gov، حيث قامت بتوحيد واجهات برمجة التطبيقات عبر جميع الوكالات الفيدرالية. أدت هذه المبادرة إلى تحسين الاتساق والأمان والتشغيل البيني، مما يعزز قيمة البيانات والخدمات. تم استخدام أداة إدارة واجهات برمجة التطبيقات لفرض إجراءات تشفير صارمة وضوابط الوصول، مما يوفر وصولاً آمنًا إلى الكم الهائل من البيانات العامة التي تستضيفها الوكالات الفيدرالية.

المرجع: إدارة الخدمات العامة الأمريكية، دليل المطورين لـ Data.gov (بدون تاريخ). https://www.data.gov/developer/

3. إعطاء الأولوية للخصوصية والأمان - إستونيا

تُعطي إستونيا، إحدى أكثر الدول تقدمًا رقميًا في العالم، الأولوية للخصوصية والأمان في استخدام واجهات برمجة التطبيقات. تسمح طبقة تبادل البيانات X-Road للقطاعين العام والخاص بمشاركة البيانات بشكل آمن مع الحفاظ على خصوصية المواطنين، مما يوفر مثالًا ممتازًا على تحقيق التوازن بين إمكانية الوصول إلى البيانات واعتبارات الأمان.

تُعتبر X-Road إطار عمل حكومي لواجهات برمجة التطبيقات مرخص تحت رخصة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT). كما تُستخدم كعمود فقري لطبقة تبادل البيانات الوطنية الفنلندية. تم بناؤها في الأصل لخدمات الويب SOAP/XML، ولكنها الآن تمتد إلى واجهات برمجة التطبيقات REST. بدلاً من مطالبة الحكومات بتطوير إدارة واجهات برمجة التطبيقات مباشرة، توفر X-Road طبقة إدارة واجهات برمجة التطبيقات، بما في ذلك بوابة واجهات برمجة التطبيقات، وهي مفتوحة المصدر ومتاحة للحكومات الأخرى في جميع أنحاء العالم (Finnerty, 2018).

المرجع: X-Road، طبقة تبادل البيانات X-Road (بدون تاريخ). https://x-road.global/

4. تعزيز الابتكار المفتوح - فنلندا

تدعو فنلندا، من خلال مبادرة واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة، المواطنين والشركات وأصحاب المصلحة الآخرين لاستخدام بيانات الحكومة لإنشاء حلول مبتكرة للتحديات المجتمعية. تُعرف هذه الطريقة باسم "الابتكار المفتوح"، وتوضح كيف يمكن لواجهات برمجة التطبيقات أن تساعد في تحفيز الإبداع والروح الريادية، مما يؤدي إلى التقدم المجتمعي والنمو الاقتصادي.

المرجع: فتح الوصول إلى البيانات للاستخدام المبتكر للمعلومات، https://vm.fi/en/opendata

5. بناء كتالوجات واجهات برمجة التطبيقات - كندا

أنشأت الحكومة الفيدرالية الكندية كتالوجًا واسعًا لواجهات برمجة التطبيقات العامة، مما يوفر طريقة سهلة للمطورين لاكتشاف واستخدام هذه الواجهات. يعزز الكتالوج القابل للبحث والمصنف إمكانية الوصول واستخدام واجهات برمجة التطبيقات الحكومية.

المرجع: حكومة كندا، متجر واجهات برمجة التطبيقات (بدون تاريخ). https://api.canada.ca/

6. الاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات للبيانات في الوقت الفعلي - سنغافورة

يوفر data.gov.sg، وهو مستودع لمجموعات البيانات من 70 وكالة عامة، تغذية بيانات في الوقت الفعلي من خلال واجهات برمجة التطبيقات. يمكن أن يؤدي توفر البيانات في الوقت الفعلي إلى تعزيز عمليات صنع القرار وتقديم الخدمات العامة بشكل كبير.

في سنغافورة، قامت الحكومة بتنفيذ واجهة برمجة التطبيقات للهوية الوطنية التي تمكن المواطنين من التحقق من هويتهم عبر الإنترنت للوصول إلى الخدمات المختلفة. تعجل هذه الطريقة المبتكرة تقديم الخدمات من خلال إلغاء الحاجة إلى إدخال المعلومات بشكل متكرر في كل مرة يتفاعل فيها المواطنون مع الوكالات الحكومية.

المراجع: حكومة سنغافورة، واجهات برمجة التطبيقات في الوقت الفعلي على data.gov.sg والتمويل كخدمة. دليل واجهات برمجة التطبيقات

7. تسهيل الشراكات بين القطاعين العام والخاص - أستراليا

استخدمت أستراليا واجهات برمجة التطبيقات بشكل فعال لتعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص في المجال الرقمي. على وجه الخصوص، يسمح حق بيانات المستهلك (CDR) للمستهلكين بمشاركة بياناتهم مع أطراف موثوقة، مما يؤدي إلى تطوير خدمات وفرص جديدة.

تقترح إرشادات واجهات برمجة التطبيقات بوابة واجهات برمجة التطبيقات بحيث يمكن لجميع الإدارات الحكومية والشركاء من القطاع الخاص إدارة واجهات برمجة التطبيقات من خلال بنية مشتركة، كما تنص على إنشاء بوابة مطور واحدة بحيث يمكن لمستخدمي واجهات برمجة التطبيقات المحتملين اكتشاف جميع واجهات برمجة التطبيقات المتاحة في مكان واحد. تعكس إرشادات النمط أفضل الممارسات في الصناعة والحكومة في إدارة دورة حياة واجهات برمجة التطبيقات، وإدارة منتجات واجهات برمجة التطبيقات، واستخدام المبادئ الفنية بما في ذلك REST.

المرجع: لجنة المنافسة وحماية المستهلك الأسترالية، حق بيانات المستهلك (بدون تاريخ). https://www.accc.gov.au/focus-areas/consumer-data-right-cdr-0

8. تنفيذ حوكمة واجهات برمجة التطبيقات - ألمانيا

تضمن سياسة حوكمة واجهات برمجة التطبيقات الصارمة في ألمانيا تصميم وتنفيذ وإدارة واجهات برمجة التطبيقات وفقًا لأفضل الممارسات. تضمن هذه الطريقة جودة واجهات برمجة التطبيقات والتشغيل البيني مع تسهيل إدارة دورة الحياة بشكل فعال.

9. تعليم وإشراك مستخدمي واجهات برمجة التطبيقات - فرنسا

تتفاعل فرنسا بنشاط مع مستخدمي واجهات برمجة التطبيقات من خلال ورش العمل، والهاكاثونات، والتحديات. تعزز هذه الأحداث استخدام واجهات برمجة التطبيقات العامة، وتمكن الحكومة من فهم احتياجات المستخدمين بشكل أفضل، وتشجع الاستخدام النشط للموارد الرقمية.

10. تعزيز مشاركة المواطنين - نيوزيلندا

تشجع نهج نيوزيلندا تجاه واجهات برمجة التطبيقات المشاركة النشطة للمواطنين. تشرك الحكومة المواطنين بشكل فعال في عملية تصميم وتقديم الخدمات الرقمية. من خلال تبني نهج يركز على المواطن في تنفيذ واجهات برمجة التطبيقات، تضمن نيوزيلندا أن خدماتها الرقمية تلبي احتياجات وتوقعات شعبها بشكل حقيقي.

المرجع: نيوزيلندا، إرشادات واجهات برمجة التطبيقات.

الاستراتيجية والإجراءات

يُعد وجود استراتيجية لواجهات برمجة التطبيقات أمرًا أساسيًا لضمان تبني واجهات برمجة التطبيقات بنجاح. يوضح إطار عمل واجهات برمجة التطبيقات أدناه كيف يجب أن تتصرف الحكومة عند تبني وتنفيذ واجهات برمجة التطبيقات. يوفر إطار عمل واجهات برمجة التطبيقات للحكومة الرقمية نموذجًا يمكن استخدامه لتنفيذ برامج واجهات برمجة التطبيقات الحكومية. يتكون من 12 اقتراحًا يدعم واجهات برمجة التطبيقات، من مستوى الاستراتيجية والقرارات التكتيكية مثل تخصيص الموارد ووضع الأولويات إلى الاهتمامات التشغيلية مثل تنفيذ أفضل الممارسات الفنية.

12 اقتراحًا لإطار عمل واجهات برمجة التطبيقات للحكومات

يمكنك أيضًا استخدام أداة تقييم النضج الذاتي لإطار عمل واجهات برمجة التطبيقات عبر الإنترنت لتحديد الإجراءات المحددة التي تحتاج إلى التركيز عليها لبناء استراتيجية واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بك وتوسيع أنشطة واجهات برمجة التطبيقات الحالية.

ملخص

تستخدم الحكومات في جميع أنحاء العالم البنى التحتية المدعومة بواجهات برمجة التطبيقات للتحرك بسرعة نحو الرقمنة لبناء تجربة مواطن محسنة مع خدمات الحكومة، والعمل مع الشركاء الخارجيين، وإعادة استخدام مكونات تكنولوجيا المعلومات بشكل أكثر كفاءة، ودمج البيانات في صنع القرار عبر عملياتها. كما رأينا عالميًا، يختلف تبني واجهات برمجة التطبيقات من قبل الحكومات بشكل واسع. يجب أن يكون فريق هندسة واجهات برمجة التطبيقات الحكومي قادرًا على العمل بكفاءة، ويجب أن تكون واجهة برمجة التطبيقات قادرة على التوسع بسرعة. لذلك، يجب اختيار الأدوات التي يتم تبنيها على نطاق واسع مثل Apache APISIX مفتوحة المصدر أو API7 السحابية ومنصة إدارة واجهات برمجة التطبيقات المؤسسية لإدارة دورة حياة واجهات برمجة التطبيقات بالكامل، وتأمين ومراقبة الوصول، وإنشاء اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، أو تنظيم الطلبات إلى نقاط نهاية واجهات برمجة التطبيقات.