Integration von Alert-Benachrichtigungen mit IM-Systemen

Einführung

In der heutigen digitalisierten Geschäftswelt spielen Monitoring und Alerting eine entscheidende Rolle. Es hilft Unternehmen nicht nur, Systemanomalien rechtzeitig zu erkennen, sondern reduziert auch effektiv Geschäftsverluste, die durch Fehler verursacht werden. API7 Enterprise bietet verschiedene Alerting-Regeln, die es Benutzern ermöglichen, flexible Alerting-Strategien festzulegen. Durch die Benachrichtigungsmethode von Webhook-Vorlagen wird die Alarminformation an unsere häufig verwendeten Instant-Messaging-Systeme (IM) gesendet. Dies hilft uns, den Betriebszustand des Systems zeitnah und effektiv zu überwachen, sodass wir rechtzeitig reagieren und die Geschäftskontinuität und -stabilität sicherstellen können.

Lassen Sie uns nun vertiefen, wie man API7 Enterprise verwendet, um Alerting-Regeln zu konfigurieren und Alarminformationen über Webhook an bestehende IM-Systeme zu senden, und Ihnen helfen, den Konfigurationsprozess für dieses Szenario leicht zu beherrschen.

Alerting-Regeln und Benachrichtigungen

1. Alerting-Strategien

API7 Enterprise unterstützt derzeit mehrere Alerting-Strategien, die es Benutzern ermöglichen, flexibel basierend auf den Geschäftsanforderungen zu konfigurieren. Häufige Alerting-Strategien umfassen:

• Auslösen eines Alarms, wenn ein Zertifikat bald abläuft.
• Auslösen eines Alarms, wenn eine Gateway-Instanz offline ist.
• Auslösen eines Alarms basierend auf der Anzahl der Statuscodes 4xx und 5xx.
• Auslösen eines Alarms basierend auf dem Verhältnis der Statuscodes 4xx und 5xx.

In der praktischen Anwendung können mehrere Strategien kombiniert werden, um verschiedene Alarmierungsbedürfnisse zu erfüllen, sicherzustellen, dass Alarme automatisch ausgelöst werden und die relevanten Personen benachrichtigt werden, wodurch die Reaktionsgeschwindigkeit und Effizienz der Fehlerbehebung verbessert wird.

2. Definition und Verwaltung von Alarmstufen

Alarmstufen klassifizieren und identifizieren verschiedene Alarmierungssituationen, sodass Benutzer die Bedeutung von Alarmen klar erkennen können. Häufige Alarmstufen umfassen hoch, mittel und niedrig. Administratoren legen verschiedene Alarmstufen fest, um sicherzustellen, dass wichtige Alarme rechtzeitig Aufmerksamkeit und Behandlung erhalten. API7 Enterprise unterstützt Benutzer dabei, Alarmstufen einfach zu konfigurieren und zu verwalten, um die Überwachungsanforderungen in verschiedenen Szenarien zu erfüllen.

3. Mechanismus von Alarmbenachrichtigungen

Wir können Webhook-Vorlagen in API7 Enterprise erstellen. Wenn das System Anomalien erkennt und einen Alarm auslöst, ruft API7 Enterprise automatisch die vorkonfigurierte Webhook-Adresse auf. Es sendet die Alarminformation in Form einer HTTP-POST-Anfrage an die angegebene Zieladresse. Webhook ist eine häufig verwendete Technologie für die Kommunikation zwischen Anwendungen, die es Benutzern ermöglicht, Daten automatisch an eine bestimmte URL zu senden, wenn bestimmte Ereignisse eintreten.

Beliebte IM-Systeme wie Slack, Microsoft Teams, Lark, DingTalk und WeCom bieten Webhook-Roboter zum Senden und Empfangen von Nachrichten an. Im Folgenden verwenden wir Lark als Beispiel, um detailliert zu beschreiben, wie man Alarmbenachrichtigungen mit API7 Enterprise integriert.

Integration mit IM-System-Webhook-Robotern

Webhook-Roboter in IM-Systemen sind spezielle Konten, die zum automatischen Senden von Nachrichten, Benachrichtigen von Ereignissen oder Ausführen bestimmter Operationen verwendet werden. Durch die Konfiguration von API7 Enterprise's Webhook-Vorlagenbenachrichtigungen zur Integration mit der Webhook-Roboteradresse im IM-System wird der automatische Push von Alarminformationen erreicht, was die Echtzeitfähigkeit und Genauigkeit von Alarmbenachrichtigungen erheblich verbessert.

Konfiguration von Larks Webhook-Roboter

1. Zuerst müssen wir einen Webhook-Roboter auf Lark erstellen und konfigurieren. In der entsprechenden Gruppe finden Sie die Option, einen Gruppenroboter hinzuzufügen. Dann können wir die Option für Custom Bot sehen.

2. Nachdem Sie ein Avatar und eine relevante Beschreibung für den Roboter hinzugefügt haben, klicken Sie auf Weiter, und Sie sehen die Webhook-Adresse. Diese Adresse wird verwendet, um Alarminformationen zu empfangen.

3. Je nach Bedarf können Sie einige Sicherheitsrichtlinienregeln für Ihren Roboter festlegen, wie z.B. Schlüsselwörter, IP-Whitelist und mehr.

Konfiguration von Alerting-Regeln in API7 Enterprise

1. In API7 Enterprise fügen Sie eine Alerting-Strategie hinzu und geben die Auslösebedingungen an.

2. Konfigurieren Sie die Webhook-Benachrichtigungsvorlage:

{ "msg_type": "text", "content": { "text": "API7 EE Alarm: 4xx error" } }

3. Um zukünftige Tests zu erleichtern, ändern wir das Alarmprüfintervall auf 1 Minute.

4. Aktivieren Sie die Alerting-Strategie und die entsprechende Webhook-Benachrichtigung.

5. Senden Sie eine Anfrage mit einem 401-Statuscode, um den Alarm auszulösen:

curl -i http://127.0.0.1:9080/get

HTTP/1.1 401 Unauthorized
...
{"message":"Missing API key found in request"}

6. Als nächstes sollten Sie die entsprechende Alarmnachricht sehen, die vom Webhook-Roboter in der Lark-Gruppe gesendet wurde.

Erweiterte Verwendung

API7 Enterprise unterstützt das Übergeben von Alarmkontextvariablen durch Webhook. Häufige Variablen umfassen:

• Titel: {{ .Title }} Alarmtitel
• Schweregrad: {{ .Severity }} Alarmschweregrad
• Detail: {{ .Detail }} Alarmbeschreibung
• AlertEvents: {{ .AlertEvents.XXX }} Entsprechende Alarmereignisse basierend auf verschiedenen Richtlinieneinstellungen.

Fazit

API7 Enterprise bietet viele leistungsstarke Funktionen, die Unternehmen bei der Überwachung und API-Verwaltung unterstützen. Durch die Verwendung des Webhook-Alarmbenachrichtigungsmechanismus, der in IM-Systeme integriert ist, können Alarminformationen schnell und genau an die relevanten Personen weitergeleitet werden, was die Geschwindigkeit und Qualität der Fehlerbehebung verbessert. Dies bietet Unternehmen ein effizienteres und zuverlässigeres Überwachungs- und Management-Erlebnis.