API7 Enterprise v3.2.16.4 prend en charge les notifications d'alerte par webhook et e-mail

Pour faire face à l'augmentation du volume de données des entreprises et à la complexité accrue de la surveillance des systèmes, API7 Enterprise a entièrement amélioré la fonctionnalité d'alerte dans la version 3.2.16.4. La nouvelle version introduit des points de contact permettant aux utilisateurs d'intégrer des plateformes externes, garantissant ainsi que les notifications critiques sont livrées de manière efficace.

Introduction aux nouvelles fonctionnalités

1. Prise en charge des points de contact (Webhook/Email)

Un point de contact représente un point de terminaison externe, et chaque contact peut être configuré avec un canal de notification, y compris Email et Webhook. Vous pouvez configurer des services SMTP au niveau de l'organisation pour activer les notifications par e-mail ou utiliser Webhook pour envoyer des messages d'alerte à des systèmes externes tels que Microsoft Teams, Discord, Lark ou Slack. De plus, lors de la référence à des points de contact, vous pouvez personnaliser le contenu de la notification, y compris l'objet de l'e-mail, le corps du message ou les charges utiles des requêtes Webhook, pour répondre aux exigences des différentes plateformes externes.

2. Optimisation de la fonctionnalité d'alerte

Nous avons entièrement optimisé les politiques d'alerte pour les rendre plus flexibles et plus faciles à gérer. Chaque politique d'alerte prend désormais en charge plusieurs conditions de déclenchement, et les messages d'alerte sont envoyés en fonction de ces conditions. De nouvelles étiquettes et descriptions ont été ajoutées aux politiques d'alerte pour rendre la gestion et l'identification plus intuitives. En outre, nous avons introduit une gestion des permissions plus granulaire pour garantir que seuls les utilisateurs autorisés peuvent visualiser et opérer sur des politiques d'alerte spécifiques.

Comment utiliser les nouvelles fonctionnalités d'alerte ?

Configuration du service SMTP

1. Connectez-vous au tableau de bord d'API7 Enterprise et accédez à l'onglet "SMTP" sous la page des paramètres de l'"organisation". Vous verrez ici un bouton "Activer". Cliquez dessus pour commencer à configurer le serveur SMTP.

2. Remplissez les informations de configuration nécessaires pour le serveur SMTP, y compris l'adresse du serveur, le port, le nom d'utilisateur et le mot de passe.

3. Une fois configuré, enregistrez les paramètres. Après activation, tous les e-mails liés à API7 Enterprise seront envoyés via ce serveur SMTP.

Création et gestion des contacts

1. Sur le tableau de bord, accédez au menu "Points de contact" sous la section "Organisation" pour accéder à la liste des points de contact.

2. Cliquez sur le bouton "+ Ajouter un point de contact" pour en créer un nouveau. Lors de la configuration, vous devez renseigner les informations de base et choisir le canal de notification pertinent, Webhook ou Email.

Configuration des politiques d'alerte

1. Dans le menu de gauche du tableau de bord, cliquez sur "Politiques" sous la section "Alertes" pour créer une nouvelle politique d'alerte. Tout d'abord, remplissez les informations de base pour la politique, telles que le nom et la description. Outre les informations de base, les politiques d'alerte incluent également les deux attributs clés suivants :

   • Sévérité : Cela indique l'urgence de l'alerte. Vous pouvez la définir comme élevée, moyenne ou faible en fonction des exigences commerciales et de l'importance de la cible surveillée. La sévérité peut être incluse dans le message d'alerte pour vous aider à identifier et à répondre rapidement aux alertes critiques.

   • Intervalle de vérification : Cela détermine la fréquence à laquelle le système vérifie si les conditions de surveillance déclenchent une alerte. Vous pouvez ajuster cet intervalle de manière flexible en fonction des objets surveillés et des besoins commerciaux.

2. Ensuite, ajoutez des conditions de déclenchement à la politique d'alerte. Vous pouvez définir plusieurs conditions de déclenchement et spécifier les types de conditions en fonction de vos besoins commerciaux. Le système déclenchera automatiquement l'alerte lorsque des conditions spécifiques seront remplies.

3. Dans la politique d'alerte, sélectionnez les points de contact que vous avez précédemment créés et configurez un contenu de message d'alerte personnalisé pour eux. Le contenu du message d'alerte prend en charge la syntaxe Go Template, vous permettant d'insérer des variables telles que la sévérité, le type d'événement ou l'heure du déclenchement dans le message.

4. Enregistrez la configuration de la politique d'alerte, et la politique sera activée par défaut. Le système commencera alors à surveiller les conditions de déclenchement en fonction de l'intervalle de vérification et enverra automatiquement des notifications aux points de contact désignés lorsque les conditions seront remplies.

5. Sur le tableau de bord d'API7 Enterprise, vous pouvez consulter l'historique des alertes pour voir quelles alertes ont été déclenchées et quelles notifications ont été envoyées. Si une alerte n'a pas pu être envoyée avec succès, vous pouvez consulter les journaux de notification sur la page des détails des points de contact, qui incluent des journaux détaillés de l'envoi des notifications et des réponses. Cela aide à diagnostiquer le problème et à prendre les mesures appropriées.

Conclusion

Les nouvelles fonctionnalités d'API7 Enterprise sont conçues pour améliorer considérablement les capacités de surveillance et de réponse de votre passerelle. En intégrant des points de contact et en affinant les politiques d'alerte, vous obtenez un contrôle plus précis sur la manière et le moment où les alertes sont livrées. Cela garantit que les informations critiques ne sont jamais négligées, vous permettant de naviguer efficacement dans des environnements commerciaux complexes et dynamiques. Nous apprécions vos retours sur votre expérience utilisateur, car ils fournissent des informations précieuses qui guideront l'optimisation et les améliorations continues du produit, vous offrant ainsi une expérience encore plus fluide et puissante.