API7 Enterprise v3.2.16.4 Mendukung Notifikasi Peringatan Webhook/Email

Untuk mengatasi lonjakan volume data perusahaan dan meningkatnya kompleksitas pemantauan sistem, API7 Enterprise telah melakukan peningkatan penuh pada fungsi peringatan dalam versi 3.2.16.4. Versi baru ini memperkenalkan titik kontak yang memungkinkan pengguna untuk berintegrasi dengan platform eksternal, memastikan bahwa notifikasi penting disampaikan dengan efisien.

Pengenalan Fitur Baru

1. Dukungan untuk Titik Kontak (Webhook/Email)

Titik kontak mewakili endpoint eksternal, dan setiap kontak dapat dikonfigurasi dengan satu saluran notifikasi, termasuk Email dan Webhook. Anda dapat mengonfigurasi layanan SMTP di tingkat organisasi untuk mengaktifkan notifikasi email atau menggunakan Webhook untuk mengirim pesan peringatan ke sistem eksternal seperti Microsoft Teams, Discord, Lark, atau Slack. Selain itu, saat merujuk ke titik kontak, Anda dapat menyesuaikan konten notifikasi, termasuk subjek email, isi, atau payload permintaan Webhook, untuk memenuhi persyaratan platform eksternal yang berbeda.

2. Optimasi Fitur Peringatan

Kami telah mengoptimalkan sepenuhnya kebijakan peringatan untuk membuatnya lebih fleksibel dan mudah dikelola. Setiap kebijakan peringatan sekarang mendukung beberapa kondisi pemicu dan pesan peringatan dikirim berdasarkan kondisi tersebut. Label dan deskripsi baru telah ditambahkan ke kebijakan peringatan untuk membuat manajemen dan identifikasi lebih intuitif. Selain itu, kami telah memperkenalkan manajemen izin yang lebih granular untuk memastikan bahwa hanya pengguna yang berwenang yang dapat melihat dan mengoperasikan kebijakan peringatan tertentu.

Bagaimana Menggunakan Fitur Peringatan Baru?

Mengonfigurasi Layanan SMTP

1. Masuk ke dasbor API7 Enterprise dan navigasikan ke tab "SMTP" di bawah halaman pengaturan "organisasi". Anda dapat melihat tombol "Enable" di sini. Klik untuk mulai mengonfigurasi server SMTP.

2. Isi informasi konfigurasi yang diperlukan untuk server SMTP, termasuk alamat server, port, nama pengguna, dan kata sandi.

3. Setelah dikonfigurasi, simpan pengaturan. Setelah diaktifkan, semua email terkait API7 Enterprise akan dikirim melalui server SMTP ini.

Membuat dan Mengelola Kontak

1. Di dasbor, buka menu "Contact Points" di bagian "Organization" untuk mengakses daftar titik kontak.

2. Klik tombol "+ Add Contact Point" untuk membuat yang baru. Selama pengaturan, Anda perlu mengonfigurasi informasi dasar dan memilih saluran notifikasi yang relevan, Webhook, atau Email.

Mengonfigurasi Kebijakan Peringatan

1. Di menu kiri dasbor, klik "Policies" di bagian "Alerts" untuk membuat kebijakan peringatan baru. Pertama, isi informasi dasar untuk kebijakan, seperti nama dan deskripsi. Selain informasi dasar, kebijakan peringatan juga mencakup dua atribut kunci berikut:

   • Severity: Ini menunjukkan urgensi peringatan. Anda dapat mengaturnya ke tinggi, sedang, atau rendah berdasarkan kebutuhan bisnis dan pentingnya target yang dipantau. Severity dapat dimasukkan dalam pesan peringatan untuk membantu Anda dengan cepat mengidentifikasi dan merespons peringatan kritis.

   • Check Interval: Ini menentukan seberapa sering sistem memeriksa apakah kondisi pemantauan memicu peringatan. Anda dapat menyesuaikan interval ini secara fleksibel berdasarkan objek yang dipantau dan kebutuhan bisnis.

2. Selanjutnya, tambahkan kondisi pemicu ke kebijakan peringatan. Anda dapat mendefinisikan beberapa kondisi pemicu dan menentukan jenis kondisi berdasarkan kebutuhan bisnis Anda. Sistem akan secara otomatis memicu peringatan ketika kondisi tertentu terpenuhi.

3. Dalam kebijakan peringatan, pilih titik kontak yang telah Anda buat sebelumnya dan konfigurasikan konten pesan peringatan khusus untuk mereka. Konten pesan peringatan mendukung penggunaan sintaks Go Template, memungkinkan Anda untuk menyisipkan variabel seperti severity, jenis peristiwa, atau waktu pemicu ke dalam pesan.

4. Simpan konfigurasi kebijakan peringatan, dan kebijakan akan diaktifkan secara default. Sistem kemudian akan mulai memantau kondisi pemicu berdasarkan interval pemeriksaan dan secara otomatis mengirim notifikasi ke titik kontak yang ditentukan ketika kondisi terpenuhi.

5. Di dasbor API7 Enterprise, Anda dapat melihat riwayat peringatan untuk melihat peringatan mana yang telah dipicu dan notifikasi mana yang telah dikirim. Jika peringatan gagal dikirim dengan sukses, Anda dapat memeriksa log notifikasi di halaman detail titik kontak, yang mencakup log detail pengiriman notifikasi dan respons. Ini membantu memecahkan masalah dan mengambil tindakan yang sesuai.

Kesimpulan

Fitur baru di API7 Enterprise dirancang untuk secara signifikan meningkatkan kemampuan pemantauan dan respons gateway Anda. Dengan mengintegrasikan titik kontak dan menyempurnakan kebijakan peringatan, Anda mendapatkan kontrol yang lebih tepat atas bagaimana dan kapan peringatan disampaikan. Ini memastikan bahwa informasi kritis tidak pernah terlewatkan, memungkinkan Anda untuk menavigasi lingkungan bisnis yang kompleks dan dinamis dengan efisien. Kami menghargai umpan balik Anda tentang pengalaman pengguna, karena ini memberikan wawasan berharga yang akan mendorong optimasi dan peningkatan produk yang berkelanjutan, pada akhirnya menawarkan pengalaman yang lebih mulus dan kuat bagi Anda.